Programa “A hora é agora” vai da teoria à prática e colhe frutos
Nos meses de abril e maio de 2010, a equipe da Gerência de Desenvolvimento e Normas (Geden) contratou um consultor especializado no ramo cooperativista para alavancar, por meio da diversificação de portfólio de produtos e serviços, os negócios das filiadas. Denominado “A hora é agora – relacionamento para resultado”, o programa percorreu quatro cidades do Estado de São Paulo (Capital, Americana, São Carlos e Presidente Prudente), e atingiu um universo de 97 cooperativas das 176, o que correspondeu a 55% das cooperativas paulistas.
Passados os eventos, algumas cooperativas se predispuseram a serem os pilotos para transformar a teoria do aprendizado do Programa em números efetivos. A Metalcred, cooperativa dos metalúrgicos da Grande São Paulo, recebeu durante dois dias a visita dos técnicos da Central e do consultor. Segundo Clarisvaldo Izídio de Almeida, presidente da cooperativa, a visão da necessidade de uma maior profissionalização foi um dos pontos positivos da visita. “Eles ressaltaram muito a questão da importância do profissionalismo e qualificação de todos os envolvidos no atendimento. Na época, eles identificaram que o colaborador que cuidava da área comercial não tinha o perfil adequado. Fizemos a substituição e os negócios voltaram a crescer. Outra ideia que também será posta em prática em breve, refere-se à cobrança de um pacote de tarifas para aumentar a receita da cooperativa”, relata Almeida. Em julho de 2010, a cooperativa tinha uma base de 1.748 associados, seis meses depois, houve um aumento de 59%, passando para 2.788 cooperados.
Mais informações para alavancar a base de negócios de sua cooperativa podem ser obtidas na Gerência de Desenvolvimento e Normas (Geden), no telefone (11) 3327-1900.
